Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileri işlenen ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu, aşağıda iletişim bilgileri yer alan işletmedir.
| Veri Kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik ve müşteri işlem verileri | Ad, soyad, müşteri numarası, sipariş ve teklif kayıtları |
| İletişim verileri | Telefon, e-posta, adres, teslimat bilgileri |
| Finans ve işlem verileri | Ödeme teyitleri, fatura bilgileri, tahsilat kayıtları, iade hareketleri |
| Lojistik ve operasyon verileri | Kargo numarası, teslimat durumu, iptal ve değişim süreçleri |
| İşlem güvenliği verileri | IP, oturum kayıtları, loglar, cihaz ve tarayıcı bilgileri |
| Talep ve şikayet verileri | Destek talepleri, çağrı kayıtları, teknik doğrulama notları |
Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Veriler; internet sitesi, mağaza formları, teklif ve sipariş ekranları, telefon, e-posta, destek kanalları, çerezler, log sistemleri, kargo ve ödeme entegrasyonları ile fiziki ya da elektronik diğer meşru kanallar üzerinden toplanabilir.
Kişisel veriler; hizmetin yerine getirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik şirketleri, bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları, mali müşavirlik, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Tüm aktarımlar, amaçla sınırlı ve mevzuata uygun teknik/idari tedbirler altında gerçekleştirilir.
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalkan veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kanunun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işleme şartları ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden veya veri sorumlusunun ilan ettiği diğer başvuru kanallarını kullanarak iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması tamamlanan başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.
